Perguntas frequentes

Os itens são em couro?

Sim, em couro 100% genuíno, não trabalhamos com couro sintético em nenhuma de nossas peças. Nossas fabricasw têm contatos privilegiados com a mesma conceria das marcas.

São originais?

Não, são inspiraçôes de qualidade e aparência idênticas ao original. Todos os itens acompanham caixa, dust bag e certificações iguais aos originais.

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:           

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

Para produtos com estoque a pronta entrega o prazo é de até 5 dias úteis. Para pedidos sem estoque a pronta entrega o prazo pode chegar em até 20 dias úteis pois alem da fabricação, há o prazo da importação até chegar em sua casa.

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:  

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail adm@effiebrand.com.br e enviaremos um novo.

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